fbaj নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbaj ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং fbaj-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। fbaj.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

fbaj একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

fbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে fbaj যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। জন্ম তারিখ যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• জাতীয়তা ও অবস্থান: ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ নয়।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে হতে হবে এবং নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে।
• আর্থিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা যে অর্থ বাজি হিসেবে ব্যবহার করছেন তা সম্পূর্ণ নিজস্ব এবং ঋণ করা নয়।

ব্যবহারকারী তার fbaj অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়ী। লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• লগইন তথ্য সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড, OTP ও যেকোনো যাচাইকরণ কোড গোপন রাখতে হবে। fbaj কখনো ফোনে বা বার্তায় পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, ভাড়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ: অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে fbaj যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

fbaj-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন: শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।
• KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন সীমা: KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। পরিচয় যাচাই করলে সীমা বৃদ্ধি পায়।
• লেনদেন চার্জ: fbaj সাধারণত কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে যা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।
• উত্তোলন যাচাই: বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য।
• বাতিল লেনদেন: প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করা যেতে পারে fbaj-এর নিজস্ব বিবেচনায়, বিশেষত সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে।

fbaj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস: প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস জমা পাওয়ার পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ২০x–৩০x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: সকল বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
• বোনাস অপব্যবহার: যদি fbaj মনে করে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার করছেন, তাহলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাস পরিবর্তন: fbaj যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

fbaj নিশ্চিত করে যে সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের সকল RNG (Random Number Generator) গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

• ন্যায্য ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। fbaj বা তার কর্মীরা গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
• লাইভ গেম নিয়ম: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে fbaj-এর সিদ্ধান্ত গ্রহণযোগ্য।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি ধরা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কারিগরি সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই গেমের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিং বিধি: ম্যাচ বাতিল হলে সকল বাজি বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিং বন্ধ হওয়ার আগে দেওয়া বাজি কার্যকর থাকবে।

fbaj-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: fbaj-কে অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্য কারো ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ওয়েবসাইট স্ক্র্যাপিং: fbaj-এর ওয়েবসাইট থেকে অননুমোদিতভাবে তথ্য সংগ্রহ বা কপি করা।

fbaj-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম সামগ্রী, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য সকল কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব fbaj বা তার লাইসেন্সধারী অংশীদারদের।

• fbaj-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনঃব্যবহার, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• fbaj-এর সাথে সংযুক্ত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্টের অধিকার সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব।
• fbaj পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনাকে একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য ব্যক্তিগত ব্যবহারের লাইসেন্স দেওয়া হয়।

fbaj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

fbaj নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যদি fbaj-এর নীতি লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে উপলব্ধ ব্যালেন্স বৈধ উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

fbaj দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়।

• স্ব-বর্জন সুবিধা: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: প্রতিদিনের গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• ১৮+ বয়সসীমা কঠোর প্রয়োগ: নাবালকদের যেকোনো প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিহত করা হয়।

fbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fbaj যথাসাধ্য আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

• পরিবর্তনের পর fbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• সকল পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে দ্বিমত থাকলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে fbaj ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং সেদিন থেকে কার্যকর।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]